Rückgaberecht

Rückgabe- und Rücktrittsrecht
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe von Produkten oder Dienstleistungen. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist ausschliesslich in folgenden Ausnahmefällen möglich:

• Bei erheblichen, nicht in der Produktbeschreibung aufgeführten Mängeln an der gelieferten Ware
• Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Tagen, sofern diese nicht im Voraus schriftlich oder mündlich kommuniziert wurde

In diesen Fällen ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücksendung der Ware hat an profitnessathome.com zu erfolgen. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Im Falle eines Rücktritts durch den Kunden behält sich profitnessathome.com das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr ("Reugeld") in Höhe von 50 % des Kaufpreises zu erheben, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Retouren und Umtausch
Als Unternehmen mit Fokus auf Restposten- und Occasionshandel sowie einer stark schlanken KMU-Struktur, sind wir bemüht, durch möglichst geringe Verwaltungskosten unsere europaweit konkurrenzfähigen Preise sicherzustellen.

Aus diesem Grund ist ein Umtausch oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Fehler unsererseits (z. B. falsche Lieferung oder mangelhafte Ware) vorliegt. Wir bitten um Verständnis für diese Regelung.